การจัดการข้อร้องเรียนอย่างมีประสิทธิภาพกับ Swachh Haryana Citizen
แอปพลิเคชันมือถือ Swachh Haryana Citizen เป็นเครื่องมือฟรีที่ออกแบบมาสำหรับผู้อยู่อาศัยในรัฐฮaryana เพื่อรายงานและจัดการข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการเทศบาล แอปนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถยื่นข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการเก็บขยะ, โคมไฟถนน, การกวาดถนน, การทำความสะอาดนาลา, และห้องน้ำสาธารณะ ข้อร้องเรียนแต่ละรายการจะถูกส่งไปยังเทศบาลหรือผู้ตรวจสอบผู้ขายที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติตามตำแหน่งของผู้ใช้ เพื่อให้แน่ใจว่ามีการดำเนินการที่ราบรื่นสำหรับการแก้ไขปัญหา.
ทางเลือกที่แนะนำมากที่สุด
นอกจากการยื่นข้อร้องเรียนแล้ว แอปยังมีส่วน 'ข้อร้องเรียนของฉัน' ที่ให้ข้อมูลอัปเดตในทุกขั้นตอนของกระบวนการแก้ไข ผู้ใช้สามารถดูภาพของความพยายามในการแก้ไขและตรวจสอบการเสร็จสิ้นของข้อร้องเรียนของตน หากพลเมืองไม่พอใจกับการตอบสนอง พวกเขามีตัวเลือกในการเปิดข้อร้องเรียนของตนใหม่ ส่งเสริมความรับผิดชอบและความโปร่งใสในบริการเทศบาล.
